TTLink · حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات
سیاست حریم خصوصی TTLink
اعتماد شما برای ما مهم است. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی برای ارائه خدمات، مدیریت حساب خانواده و پیگیری درخواست‌ها دریافت می‌شود و چگونه از آن‌ها استفاده و محافظت می‌کنیم.
آخرین به‌روزرسانی: ۶ اکتبر ۲۰۲۶۱. اطلاعاتی که ممکن است دریافت کنیم
بسته به نوع خدمت، ممکن است نام و اطلاعات تماس، اطلاعات حساب کاربری، شرح درخواست، اطلاعات لازم برای هماهنگی خدمت، پیام‌ها، مدارک ارسالی، وضعیت صورتحساب و پرداخت، و اطلاعات فنی ضروری برای امنیت و عملکرد سایت دریافت شود.
TTLink از شما می‌خواهد فقط اطلاعاتی را ارسال کنید که برای همان درخواست لازم است و مجاز به ارائه آن هستید.
۲. هدف استفاده از اطلاعات
- ساخت و مدیریت حساب خانواده و احراز دسترسی.
- بررسی، قیمت‌گذاری، هماهنگی، اجرا و گزارش درخواست‌های خدماتی.
- ارتباط با شما درباره وضعیت درخواست، مدارک، پرداخت و پشتیبانی.
- حفظ امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و ثبت سوابق لازم برای پیگیری.
- انجام الزامات قانونی، مالی یا قراردادی در صورت لزوم.
۳. مدارک و اطلاعات خصوصی درخواست‌ها
مدارکی که برای یک درخواست ارسال می‌شوند برای اجرای همان درخواست در نظر گرفته شده‌اند. دسترسی به آن‌ها به کاربران و اعضای مجازی که برای آن درخواست مجاز شده‌اند و کارکنان یا همکاران لازم برای انجام خدمت محدود می‌شود. اطلاعات حساس را فقط زمانی ارسال کنید که فضای امن ارسال مدارک در پنل فعال باشد.
۴. اشتراک اطلاعات با ارائه‌دهندگان خدمت
در بعضی خدمات لازم است اطلاعات ضروری با ارائه‌دهنده مرتبط، مانند شرکت حمل‌ونقل، شریک بانکی مجاز، وکیل یا مشاور دارای صلاحیت، مترجم، مرکز درمانی، آژانس یا سایر ارائه‌دهندگان اجرایی به اشتراک گذاشته شود. این اشتراک باید به اندازه لازم برای انجام خدمت محدود باشد.
۵. پرداخت و اطلاعات مالی
TTLink ممکن است وضعیت صورتحساب، مبلغ، شناسه پرداخت یا رسید واریز را برای تطبیق و پیگیری نگهداری کند. اطلاعات کارت بانکی در صورت استفاده از درگاه پرداخت، توسط ارائه‌دهنده پرداخت پردازش می‌شود و نباید در فرم‌ها یا پیام‌های عمومی سایت ارسال شود.
۶. کوکی‌ها و اطلاعات فنی
سایت ممکن است از کوکی‌های ضروری برای ورود، امنیت، حفظ نشست و عملکرد صحیح پنل استفاده کند. کوکی‌های غیرضروری تحلیلی یا بازاریابی فقط در صورت فعال بودن آن سرویس‌ها و مطابق تنظیمات رضایت کاربر باید استفاده شوند.
۷. نگهداری و حذف اطلاعات
اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای انجام خدمت، پشتیبانی، رسیدگی به اختلافات، سوابق مالی یا الزامات قانونی و قراردادی لازم باشند. پس از پایان نیاز عملیاتی یا قانونی، اطلاعات باید حذف، محدود یا در صورت امکان ناشناس‌سازی شوند.
۸. حقوق و انتخاب‌های شما
می‌توانید درباره اطلاعات حساب و درخواست‌های خود پرسش کنید، اصلاح اطلاعات نادرست را بخواهید یا در موارد قابل اجرا درخواست محدودسازی یا حذف اطلاعات را مطرح کنید. دسترسی اعضای خانواده به درخواست‌ها نیز فقط در محدوده انتخاب و مجوز صاحب درخواست انجام می‌شود.
۹. امنیت
برای کاهش دسترسی غیرمجاز از کنترل دسترسی، لینک‌ها و شناسه‌های خصوصی، اعتبارسنجی فرم‌ها و محدودیت‌های امنیتی استفاده می‌شود. با این حال هیچ سامانه اینترنتی نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند؛ بنابراین از ارسال اطلاعات غیرضروری یا بسیار حساس از مسیرهای عمومی خودداری کنید.
۱۰. تماس درباره حریم خصوصی
برای پرسش درباره حریم خصوصی یا اطلاعات یک درخواست، از کانال‌های رسمی تماس TTLink یا پنل خانواده استفاده کنید و در پیام عمومی اطلاعات بانکی، گذرواژه یا مدارک هویتی ارسال نکنید.